Co-Creation: Quantitative Umfrage und Analyse zur Zusammenarbeit von Unternehmen im industriellen Dienstleistungsbereich

Die Digitalisierung hat tiefgreifende Auswirkungen auf Industrieunternehmen und ihre Wertschöpfungsketten. Durch die Entwicklung von Informations- und Kommunikationstechnologien werden große Datenmengen verarbeitet und analysiert. Dies erleichtert den Informationsaustausch und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Partnern, während Dienstleistungen als eigenständige Angebote und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses an Bedeutung gewinnen um sich wirtschaftlich am Markt zu behaupten. Gleichzeitig konzentrieren sich Unternehmen vermehrt auf ihre Kernkompetenzen und kooperieren mit Partnern, um komplexe Dienstleistungen anzubieten. Dementsprechend ist ein Trend in Richtung Co-Creation, der Zusammenarbeit verschiedener Unternehmen zur Erbringung einer Gesamtleistung, zu erkennen. Hierzu entstehen Projektteams, die zeitlich begrenzt zusammen an einer Aufgabe arbeiten. Dem entgegen stehen jedoch unterschiedlichste Hürden, die diese Zusammenarbeit hindern. Die Integration externer Stakeholder kann zu Problemen führen, darunter Netzwerkungleichgewichte und technologische Herausforderungen wie unzureichende Datensicherheit und manuelle Dateneingabe. Informationsasymmetrien können zum Beispiel eine effiziente Zusammenarbeit behindern und für Probleme bei gemeinsamen Absprachen. Entsprechend wollen viele Unternehmen ihre Daten nicht mit Dritten teilen, da generell ein Wettbewerbsgedanke den industriellen B2B Bereich beherrscht. Mangelndes persönliches Vertrauen und kulturelle Unterschiede beeinflussen den Informationsaustausch. Anreize spielen eine wichtige Rolle, da Informationsasymmetrien und Transaktionskosten die Effizienz beeinträchtigen können. Weiterhin ist anzunehmen, dass sich Unternehmen auf vielen Ebenen, wie der internen, aber auch externen Organisation, stark verändern und sich wandeln müssen, um auch zukünftig konkurrenzfähig zu bleiben. Eine sorgfältige Planung und klare Schnittstellen sind entscheidend, um die Zusammenarbeit zu erleichtern, während sich Geschäftsmodelle und Wertversprechen im Zuge dieser Entwicklungen verändern.

Nachdem durch Vorarbeiten bereits ein Stand der Wissenschaft durch ausführliche Literaturarbeiten erfasst werden konnte, sollen die Ergebnisse in dieser Arbeit durch quantitative Umfragen gestützt werden. Hierzu soll mithilfe von Ökonometrie eine quantitative Umfrage erstellt und ausgewertet werden. Die Durchführung der Umfrage erfolgt hierbei durch einen Umfragedienstleister, der im Rahmen eines Forschungsprojektes engagiert wird. Insgesamt sollen hierdurch die Fragen beantwortet werden, welche Rolle Co-Creation aktuell in der Wissenschaft und Praxis darstellt und welche Einflussfaktoren diese positiv bzw. negativ beeinflussen.

Dazu soll in dieser Arbeit:

  • Die bereits gesammelte Literatur gesichtet,
  • eine quantitative Umfrage als Grundlage für die spätere ökonometrische Auswertung (bspw. Festlegung von Variablen, Validität und Reliabilität, Endogenität und Konfundierungsfaktoren…) erstellt,
  • diese Umfrage durch Praxiszugänge vorvalidiert,
  • eine Analyse der extern gesammelten Daten durchgeführt,
  • ein Kausalmodell sowie Strukturgleichungsmodell erstellt und validiert,
  • die Ergebnisse interpretiert werden.

Voraussetzungen:

  • Studium Wirt.-Ing./Logistik/Maschinenbau/Wirtschaftswissenschaften/(Wirt.-) Informatik o.ä.
  • Idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Plattformen, Service-Engineering, Co-Creation
  • Erfahrung mit Literaturanalysen
  • Motivation und Eigeninitiative

Wir bieten:

  • Interessantes Thema in einem relevanten Forschungsfeld
  • Gute Erreichbarkeit für organisatorische und inhaltliche Rückfragen
  • Möglichkeit für einen regelmäßigen Austausch
  • Offenheit für neue Impulse
  • Gut strukturierte Formatvorlagen für die Ausarbeitung

Bewerbung:

Ab sofort möglich, zeitnahe Bearbeitung erwünscht.

Bei Interesse melden Sie sich gern per Mail oder auch telefonisch.

Betreuer:

Jonas Eichholz, M.Sc

Mail: Jonas.Eichholz@tu-dortmund.de

Tel.: +49 (231) 755 – 5765

Fähigkeiten

Gepostet am

19. April 2024